社交媒体平台现在连接着全球49亿人，但它们对团结的影响仍存在激烈的争论。虽然这些工具打破了地理障碍，但也有加深分歧的风险。一方面，活动人士利用平台召集全球运动，如气候罢工，同时各大洲的救灾工作实时协调。尼日利亚企业家可以通过共享帖子与硅谷投资者合作，展示社交媒体超越国界的力量。
另一方面，麻省理工学院的研究表明，64%的用户主要与志同道合的内容互动，创造了扼杀对话的回声室。算法将参与度置于准确性之上，传播使社区两极分化的错误信息。2024年美国国会大厦暴乱凸显了分散的信息生态系统如何煽动极端主义。与此同时，伦敦大学学院的研究将大量使用社交媒体与日益加剧的焦虑和孤独联系起来，尤其是在将精心策划的生活方式与自己的现实进行比较的年轻人中。
找到平衡需要集体努力。政府必须在不扼杀言论自由的情况下执行透明度法，而公司应该重新设计算法，优先考虑可靠的来源。用户必须练习数字素养，积极寻求不同的观点。社交媒体的真正潜力不在于它的技术，而在于我们的选择——是将其用作同理心还是异化的工具。答案决定了这些平台是在我们的地球村中搭建桥梁还是围墙。
